среда, 5 февраля 2014 г.

Эффект шоурума


Электронная торговля, растущая во всем мире двузначными в процентах темпами, преподала хороший урок традиционному ритейлу и даже в чем-то заставила себе подражать. «Большие данные», алгоритмы распознавания лиц, мониторинг и анализ перемещений покупателя по торговой площадке — все эти и другие технологии в последние годы активно адаптировались для использования в офлайн-рознице. Более того: начался бум создания подобных решений.

Розничная электронная торговля становится все более заметной на фоне традиционного ритейла. По расчетам «Бизнес-журнала», основанным на предварительных данных за прошлый год, ее доля в обороте розничной торговли в целом в России приблизилась к 4%. Аналогичный показатель электронной торговли в США составляет 5,9% (данные US Census Bureau по итогам III кв. прошлого года).

7 факторов роста

Вопреки замедлению российской экономики, 2013 род оказался для франчайзинга просто великолепным: число франчайзинговых предприятий в России возросло на рекордные 30%.

По числу франчайзинговых точек в прошлом году Россия обошла Германию (74,6 тыс. против 72,7 тыс.), между тем российская государственная статистическая служба до сих пор никак не измеряет франчайзинг в качестве отдельного вида предпринимательской деятельности. Данные, которые приводятся в этой публикации, — результат масштабного исследования, впервые в российской практике проведенного порталом Franshiza.ru путем анкетирования игроков рынка. Более ранние данные формировались преимущественно на основе экспертных оценок.

Оборот франчайзингового рынка в России пока занимает не столь большую долю в ВВП страны, как, например, в США (там его вклад — почти 10%). Но за последний год эта цифра значительно выросла и превысила 3,5% от ВВП.

В целом можно выделить семь основных факторов, которые определили динамику развития отечественного франчайзинга в прошлом году.

На распутье

Россия получила очередное предостережение от западных экономистов: без структурных институциональных изменений наша страна рискует через несколько лет оказаться в числе экономических аутсайдеров. Такое мнение высказали эксперты Всемирного экономического форума, проходившего 22-25 января в швейцарском Давосе. На форуме были представлены три сценария развития России до 2030 года, причем все они носили пессимистический характер. Далеко не впервые за последние месяцы наша страна становится объектом пессимистичных прогнозов, публикуемых влиятельными организациями. Осенью горячее обсуждение вызвали исследования Всемирного банка и Standard & Poor’s, а также ВМФ, в которых экономическая стабильность России в среднесрочной перспективе также была поставлена под сомнение.

«Российская экономика на распутье», — так начинается доклад, составленный рабочей группой форума на основе опроса более 350 экспертов из числа ученых, бизнесменов и чиновников. По мнению авторов, текущая нестабильность вызвана слишком сильной зависимостью экономики страны от нефтегазового экспорта и отсутствием необходимых институциональных реформ. В докладе представлено три сценария, по одному из которых Россия, скорее всего, будет развиваться в ближайшие годы. Выбор конкретного сценария зависит от трех факторов: цены на нефть, проведения реформ в институциональной среде, а также активности социальных процессов.

Это не работа

Один извозчик, везшии Федора Ивановича Шаляпина, спросил: «Ты, барин, чем занимаешься?» Прославленный бас честно ответил: «Пою». Извозчик уточнил вопрос: «Дело хорошее, я тоже пою. А на жизнь чем зарабатываешь?»

Вроде бы смешно — а ведь логично! Если делаешь то, что самому тебе нравится, — к чему еще и платить тебе за это?

Тем не менее платят — и порой неплохо. Я всю жизнь делаю только то, что мне самому доставляет огромное удовольствие, — и всегда находятся желающие выдать мне за это зарплату или гонорар. Причем, как правило, заметно выше среднеотраслевых расценок.

Одна из причин щедрости моих работодателей очевидна. То, что человеку нравится, он обычно делает лучше среднего уровня. Оплата же обычно примерно соответствует качеству результата.

Но важно еще и то, что человеку, как правило, доставляет немалое удовольствие использовать все свои возможности, напрягать все свои силы. Чем сложнее труд, тем больше в нем возможностей самовыражения и самосовершенствования — а значит, больше возможное удовольствие от него.

Потеряться и найтись

О поколении Y говорят, пишут, спорят. Мне же хотелось попробовать взглянуть на эту проблему немного под иным углом (тем более что и мой сын, и дети многих читателей журнала принадлежат именно к «игрекам» — а значит, проблема касается нас напрямую). Во всех поколениях люди делились на три неравные категории: тех, кому вообще ничего не нужно, кроме возможности потреблять и сидеть на шее у государства, тех, кому не нужно ничего особенного и кто готов жить «как все», и тех, кому «больше всех надо» — людей с горящими глазами, которые в конечном счете и обеспечивают настоящее развитие общества.

Просто при советской власти из первых получались откровенно плохие рабочие, врачи, учителя, инженеры или милиционеры, из вторых — хорошие, но не хватающие звезд с неба, а третьи (за редким исключением) оказывались скованными по рукам и ногам нормами социалистического общежития — и только в 1990-е годы смогли выплеснуть свою энергию в жизнь, пусть и не всегда со знаком плюс.

Сейчас ситуация не изменилась, просто первая категория преобразовалась в откровенных люмпенов, которые мечтают стать охранниками, секретаршами, плохими чиновниками или плохими полицейскими (если только богатые родители не обеспечивают возможность не мечтать о профессии, а думать лишь о тупом потреблении). Вторая, самая многочисленная категория по-прежнему честно обеспечивает рутинное функционирование нашей экономики, а третья — она во все времена одинакова.