Благодаря этой книге вы научитесь выполнять нужную работу, сосредотачивая всю свою энергию и время на том, что принесет максимальную пользу вам и вашей компании. Это практическое руководство даст в ваше распоряжение ряд доступных инструментов, которые легко можно опробовать, чтобы выбрать подходящие для себя.
В книге собраны рекомендации нескольких авторов бестселлеров о том, как расставлять приоритеты, концентрироваться, работать меньше, достигая большего, избавляться от вредных привычек и вырабатывать полезные, разделять «невыполнимые» проекты на выполнимые задачи, восстанавливать свои энергетические ресурсы.
Для тех, кто хочет работать эффективно.
Отрывок из книги:
Глава 1. Невозможно успеть все
Брэд — самый прилежный работник из всех, кого я знаю. (Имена и некоторые детали истории изменены.) Он не просто занят — он четко сосредоточен на выполнении поставленных задач. И такой подход сполна себя оправдывает: в своей широко известной предоставляющей профессиональные услуги фирме Брэд — самый эффективный сотрудник, обеспечивающий наибольший приток поступлений на ее счета.
Незадолго до Дня благодарения Брэд с семьей отправился из Бостона в Лос-Анджелес. На время пятичасового полета он решил отказаться от доступа к интернету, так как предпочел провести это время, играя с детьми. Он позволил себе немного отдохнуть от цифровых технологий. После посадки самолета Брэд включил BlackBerry и обнаружил, что, пока был в воздухе, на земле разразился кризис. Его электронный ящик содержал около пятисот новых сообщений.
Вот вам и отдых от цифровых технологий! От них совершенно невозможно скрыться. Никак не спрятаться от непрерывного шквала электронных писем, текстовых и голосовых сообщений, постов в Twitter, Facebook, LinkedIn. А ведь это только часть поступающей информации. Как вообще можно все успеть?
Все успеть нельзя. Представление о том, что обычному человеку вполне по силам переделать все дела, — величайший миф тайм-менеджмента. Брэд не может сразу просмотреть все сообщения в своем электронном ящике, и мы тоже не способны успеть все, что нам хотелось бы. Примите это: вы — ограниченный ресурс. С одной стороны, подобная мысль расхолаживает. С другой — осознание этого может придать невероятных сил. Признав, что переделать все дела невозможно, мы окажемся в более выгодном положении. Это понимание позволит нам правильно выбрать то, что мы все-таки будем делать. Многое перестанет оставаться за пределами нашего внимания. Мы осознанно отложим второстепенные занятия и сосредоточимся на самых важных. Именно об этом и рассказывается в нашей книге. Для решения нужных задач необходимо сделать две вещи: определить эти задачи, а затем выполнить их.
Самыми важными задачами следует считать те, которые будут приближать вас к наиболее желанным целям. А для этого, конечно же, нужно знать свои приоритеты.
Что касается выполнения этих задач, то есть доведения дела до конца, тут понадобятся инструменты. Процедуры. Списки текущих дел. И навыки делегирования полномочий.
Какие же инструменты подойдут вам больше всего? Какие процедуры помогут довести все до конца? Возможно, вы один из тех, кто, читая такие вот полные полезных советов книги, может сразу же применить их. Я не такой. Для меня это сложно, и обычно все заканчивается тем, что ничего в моей жизни не меняется. Поэтому, чтобы вы извлекли из них максимальную пользу, предлагаю вам способы применения данного руководства.
1. Определите свои проблемы управления временем. Вы уходите с работы с мучительной мыслью о том, что так и не сделали самого главного? Вас отвлекают мелочи? Избегаете сложных, пугающих проектов? Чтобы понять, в чем истинная причина такого положения вещей, пройдите трехминутный тест (см. табл. 1.1)
2. Выберите один совет, который, как вам кажется, больше всего повлияет на вашу работу. Определив задачи, прочтите это руководство и воспользуйтесь подсказкой, которая подходит вам больше всего. Возможно, вам не совсем понятно, какие задачи для вас правильные. Вероятно, применяемые вами процедуры не всегда работают. Или вы многое откладываете в долгий ящик. Придерживайтесь одной тактики, которая, на ваш взгляд, способна вам помочь. А потом следуйте ей.
3. Повторите. Как только метод принесет плоды, повторите процесс сначала. Вернитесь к руководству и выберите новую подсказку.
Будучи образцом высокой эффективности, Брэд решил отложить свой BlackBerry и ответить на сообщения по прибытии в отель. А затем уже с ноутбука он пошел в атаку на кризис: обзвонил и успокоил клиентов, распределил задачи среди членов своей команды и отправил тем и другим по электронной почте детальный план действий. За час он все успел, закрыл ноутбук, оставил в номере отеля BlackBerry и насладился ужином с семьей, что на тот момент было для него самым главным.
Результаты
Если на большинство вопросов вы ответили «Никогда», поздравляем! Вы уже умеете делать самое главное — концентрироваться на выполнении задачи, которая приносит вам и вашей компании высочайшие результаты. Похоже, у вас уже отработаны процедуры, повышающие производительность. Ознакомьтесь с данным руководством, чтобы расширить свой набор инструментов.
Если на большинство вопросов вы ответили «Иногда», значит, вы неплохо справляетесь. Вероятно, сосредоточиться на выполнении нужных задач вам помогают сила воли или делегирование полномочий. Но стоит еще подучиться, чтобы значительно повысить свою производительность. Возможно, вы не экспериментировали с различными процедурами. Или вас отвлекает одержимость электронной почтой. Продолжайте читать данную книгу, чтобы почерпнуть новые идеи о более эффективном выполнении первоочередных задач.
Если на большинство вопросов вы ответили «Часто», вам стоит использовать процесс, помогающий фокусироваться на приоритетных делах. Избегайте иллюзии «срочных проектов», сосредоточьтесь на работе, которая в долгосрочной перспективе принесет вам больше плодов. Научитесь составлять полезные списки текущих дел таким образом, чтобы у вас хватало сил на их выполнение и чтобы после работы вы чувствовали удовлетворение.
Если на большинство вопросов вы ответили «Всегда», вам требуется помощь. Но, поскольку вы читаете эту книгу, значит, вы уже на пути к повышению производительности. Определите свое самое больное место и начните с него. В дальнейшем прибегайте к данному руководству настолько часто, насколько это необходимо.
Глава 4. Как получить повышение, выполняя нужную работу
Мой друг Дэйв печально известен своим пристрастием к жареной еде. (Имена и некоторые детали истории изменены.) Однако он был страшно удивлен, узнав, что у него высокий уровень холестерина в крови. Дэйв объяснил это так: «Просто за день до анализов я хорошенько поел».
Мысль о немедленных результатах заманчива. Но о чем бы ни шла речь, о питании или расстановке приоритетов в работе, быстрых результатов не бывает. Об этом мне напомнил один репортер, когда спросил, какой совет я дал бы человеку, желающему попросить прибавку к зарплате во времена ее повсеместного снижения. Что я ответил? «Не просить».
Нет, я вовсе не думаю, что в подобные моменты нельзя получить прибавку. Но, если на протяжении предыдущего года вы не закладывали основу для этого повышения, вам его, скорее всего, и не видать. Нет определенного правила, нужных слов или благоприятного развития событий, которые чудесным образом привели бы к получению прибавки за пару дней подготовки. Однако, действуя по определенной формуле, можно со временем научиться зарабатывать больше. И начинается она с вашей способности к расстановке приоритетов.
Эта формула основана на одной простой предпосылке: получить больше можно, если продемонстрировать свою эффективность. Повысить производительность и принести больше пользы можно, сосредоточившись на выполнении тех дел, которые руководители вашей организации считают важными. И почти всегда именно эти задачи увеличивают как краткосрочные, так и долгосрочные прибыль и доходы.
Но, не зная, какие задачи для компании приоритетны, вы либо станете распыляться на все рабочие задания, либо оставите без внимания действительно важные.
Стратегически верный, целенаправленный выбор первоочередных дел приводит к повышению заработной платы. Понимая, какие задачи требуют максимального внимания, мы можем стать более производительными. Вот моя личная формула получения прибавки к зарплате.
1. За год до предстоящего разговора с благодарностью и без колебаний беритесь за все порученные задания. Объясните, что вы заинтересованы не в сиюминутном повышении зарплаты, а в том, чтобы принести наибольшую пользу своей компании.
2. Мыслите как акционер компании. Задавайте вопросы о стратегии, о том, что не дает спать по ночам высшему руководству. Узнайте, как работа вашего отдела влияет на прибыль и рентабельность бизнеса и что имеет значение для непосредственного начальства. Вместе с менеджером вашего отдела определите два-три приоритета, над которыми вы сможете работать для повышения прибыли и рентабельности. После такого разговора у вас появится заслуживающий прибавки ориентир в работе.
3. А теперь держите эти два-три «двигателя» прибыли и (или) рентабельности в верхней части списка своих дел. Подходите к выполнению повседневных обязанностей таким образом, чтобы направить максимум усилий на продвижение компании в этих сферах. Поделитесь списком дел со своим менеджером, чтобы удостовериться, что не ошиблись в выборе приоритетов и ваша работа положительно влияет на общую картину бизнеса. Подсчитайте доход, который приносите компании. Если менеджер попросит вас сделать что-либо помимо приоритетных заданий, выразите несогласие и обсудите возможные компромиссные решения. Конечно же, иногда вам придется заниматься чем-нибудь незначительным. Но во избежание такой ситуации делайте стратегически верный выбор.
После шести месяцев четкой фокусировки почва для разговора о том, какую огромную пользу вы принесли компании по ключевым направлениям, будет подготовлена, и вы получите полное право говорить о повышении заработной платы. Это подходящий момент, поскольку большинство компаний продумывают бюджеты и повышение в своих отделах каждые полгода.
Формула работает потому, что в ней нет никаких хитрых уловок. Если вы сосредоточены на высокоприоритетных задачах (даже если иногда спорите с руководителем, не соглашаясь выполнять другие поручения), в конечном счете повысится и ваша личная производительность, и производительность вашего начальника; а компания от этого только выиграет. Это «деньги в банке» — они обезопасят ваше рабочее место, а вы потенциально сможете получить повышение.
— Итак, — спросил я Дэйва, — сейчас, когда ты знаешь, что у тебя высокий уровень холестерина, ты поменяешь что-то в своем питании?
— Нет, — ответил в своей манере Дэйв. — Лучше приму таблетку. Уровень холестерина снизится, и я снова смогу есть все что угодно.
Возможно, я выбираю сложные пути. Но, насколько мне известно, таблетки для повышения зарплаты просто не существует.
 | HBR Guide. Эффективность на работе |