Лабрадор, вынюхивающий трюфеля

«Мое полное имя Айке Фуркен Батишта. Я — второй ребенок в семье из семи братьев и сестер. Я родился в Гуверандор Валадареш 3 ноября 1956 года. Мою личность сформировали упорство и пример моих родителей — Ютты Фуркен и Элиэзера Батишты. Я жил в Витории, Женеве, Дюссельдорфе и Брюсселе. В конце концов я поселился в Рио-де-Жанейро. Изучал горную инженерию в Университете Аахена в Германии. Путешествовал по свету. Я говорю на пяти языках. По образованию я — инженер, но завершить обучение и получить диплом не удалось. Я продавал страховые полисы. Увлекся экономикой. Мой счастливый номер 63. В 1991 году я женился, в 2004 развелся. У меня два сына, Тор и Олин, они — самое большое сокровище моей жизни...» Так начинается недавно изданная автобиография бразильского миллиардера Айке Батишта.

Книга «О X da questao» маленькая — всего 80 страниц — и в целом производит впечатление незаконченного произведения. Эдакий промежуточный отчет о достижениях, набросанный на скорую руку в паузах между вехами воплощения тех самых мечтаний, которыми великий португальский поэт Фернанду Песоа измерял масштаб личности. Однако и этой маленькой открытой книги достаточно, чтобы осознать: масштаб личности Айке Батишты абсолютно головокружителен!

Правоохранители в облаках

Обыск в офисе, изъятие серверов и жестких дисков... А как будут действовать правоохранительные органы, когда компании в массовом порядке станут держать свою корпоративную информацию в облаках, а удаленный сервер хранящий данные обыскиваемой фирмы, и вовсе окажется неизвестно где, а то и за рубежом?

Облачные сервисы развиваются намного стремительнее, чем это могут «переварить» законодатели и клиенты, которые еще не успели поверить в то, что их данные будут намного целее при удаленном хранении. Российские провайдеры облачных услуг сейчас как раз находятся на «просветительской» стадии, демонстрируя рынку технические возможности и удобства сервиса. «Преимущества очевидны, — говорит Илья Трунин, руководитель отдела информационных технологий City Express. — Провайдеры обеспечивают многократное резервирование информации, что гарантирует защиту от ее потери. Центры хранения и обработки данных многих публичных облачных провайдеров сегодня имеют даже более высокую степень защиты, чем серверы средних российских компаний. Однако пока переход к облачным услугам сдерживается рядом факторов. В компании уже есть своя сложившаяся система, она достаточно эффективна, есть необходимое оборудование, программное обеспечение и так далее. Для перехода на облака потребуется многое менять и перестраивать с учетом новой специфики. А если система работает эффективно, зачем ее менять?»

Свободные кадры

До недавнего времени методы HR-менеджмента ориентировались на долгосрочные периоды и предсказуемые условия. Но «война за таланты» нередко вынуждает компании нарушать правила и экспериментировать с методами управления персоналом.

В последнее время эксперты в области управления персоналом все чаще говорят о необходимости быстрого реагирования на происходящие изменения. Условия, в которых приходится действовать современной корпорации, западные топ-менеджеры все больше склонны описывать короткой аббревиатурой VUCA, пришедшей в бизнес-лексикон из военного: volatility («изменчивость»), uncertainty («неопределенность»), complexity («сложность») и ambiguity («неясность»). «Не стоит надеяться на то, что хаос — явление кратковременное; надо, наоборот, привыкать к мысли, что это перманентное состояние и мы должны учиться управлять им», — предупреждает Джон Салливан, профессор менеджмента из Университета штата в Сан-Франциско.

Сама концепция работы в условиях неопределенности и изменчивости не нова: впервые о ней стали говорить в конце 1990-х. Но, как считают Салливан и круг его единомышленников, подавляющее большинство сегодняшних лидеров напоминают компаниям о том, что среда, которую характеризует VUCA, уже стала постоянной. С учетом нынешних реалий эксперты дают ряд советов: не искать долговременных решений в области управления персоналом, не пытаться подбивать для всех единые правила и не ориентироваться на принцип «адекватности» при подборе кадров. Все меняется, в том числе корпоративная культура и принципы командной работы.

Мобильные уроки третьего мира

Это не соответствует привычным понятиям, но Африка становится эпицентром технологической революции. Кению называют не иначе как африканской кремниевой долиной, Ботсвана хвастается высочайшим уровнем инвестиционной привлекательности, а Эфиопия умудряется расти на 8-10% ежегодно, вообще не располагая никакими запасами нефти. Чему Россия может научиться у черного континента?

Жизнь в небольшой угандийской деревушке Касансеро, печально известной как место, где впервые был зафиксирован случай ВИЧ-заболевания, почти не меняется. Мужчины зарабатывают на пропитание ловлей рыбы — благо поселение расположено прямо на побережье озера Виктория, женщины сидят с детьми, занимаются рукоделием или проституцией. Однако пару лет назад кое-что новое все-таки произошло. Среди обветшалых фасадов домов на главной улице появилась ярко-желтая вывеска MobileMoney: оператор мобильных переводов и платежей открыл свой первый в Касансеро офис. Вскоре выяснилось, что на пять тысяч жителей деревни его не хватает: по пятницам, в день получки, здесь выстраивается слишком длинная очередь. Пришлось открывать вторую точку.

Новая промышленная революция

Мир меняется. Мы живем на заре новой промышленной революции, которая приведет к тому, что производство реальных вещей станет почти таким же доступным занятием, как разработка программного обеспечения. Последствия этого будут не менее значительными, чем появление персонального компьютера или распространение интернета.

К этому сводится главная идея книги «Makers: The New Industrial Revolution», которую в конце прошлого года опубликовал главный редактор американского журнала «Wired» Крис Андерсон. Отмахнуться от чересчур смелых, на первый взгляд, прогнозов не позволяют две вещи. Во-первых, репутация Андерсона. Обе книги, которые он написал до «Makers», попали точно в цель. Одна ввела в обиход термин «длинный хвост» (long tail), который обозначает суммарный спрос на непопулярные товары, удовлетворяемый электронной коммерцией. Он, вопреки ожиданиям, может значительно превышать спрос на «хиты». Другая книга Андерсона популяризовала «фримиум» — бизнес-модель, при которой товар, услуга или доступ к сервису предоставляется бесплатно. Это привлекает множество потенциальных покупателей, определенная доля которых затем приобретет дополнительные услуги или товары и с лихвой окупит всю затею.