Софья Тимофеева. Детский клуб. Совершенствуем систему управления

Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность зависят не столько от меры вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: "Рыба гниет с головы", "Куда голова - туда и ноги", "Без хозяина дом - сирота". Именно "голова" детского клуба задает тон всему делу.

В издании даны подробные инструкции по правильной работе с клиентами, организации продаж, повышению прибыльности, а также по продвижению детского клуба в Интернете. 

В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу "Школа этикета". 

Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, а также тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.

Глава из книги:

Формирование команды профессионалов детского клуба

Вопросов, связанных с работой коллектива детского клуба, возникает немало. Руководителю приходится иметь дело с людьми, каждый из которых обладает определенными личностными особенностями. Задача руководителя — создать такую систему управления коллективом, при которой, независимо от индивидуальных качеств сотрудников, развивающий центр будет работать не только бесперебойно и продуктивно, но и настолько эффективно, чтобы успешно выдерживать конкурентную борьбу с расположенными рядом детскими клубами. Подводных камней в деле управления людьми немало, и наделать грубых ошибок в самом начале работы клуба, не имея опыта управленческой деятельности, можно запросто.

В данной главе мы подробно рассмотрим основные факторы, влияющие на работоспособность коллектива детского клуба. Вы узнаете, как поднять рабочий дух сотрудников, а также сохранить деньги и нервы руководителя детского клуба.

Гибкие материалы будущего

От научно-фантастической мечты к реальности - высокотехнологичные материалы в будущем смогут «ремонтировать» себя сами. В этой статье мы расскажем про самые интересные технологии и разработки.

Гвоздем культового фантастического боевика «Терминатор: Судный день» является не столько робот-герой Арнольда Шварценеггера, сколько практически неразрушимый киборг T-1000, умеющий самовосстанавливаться в случае повреждения. Строить настолько сложные машины мы пока не способны, однако уже приближаемся к будущему, в котором компьютеры смогут ремонтировать себя сами. Общая концепция пока отсутствует, но как это может выглядеть, сегодня демонстрируют нам научные исследования. В современных устройствах уже устанавливаются такие компоненты. Например, мы привыкли к стеклу Coming Glass на смартфонах и планшетах, которое устойчиво к царапинам и ударам, однако не является самовосстанавливающимся, в отличие от материала нового смартфона G-Flex от компании LG: его задняя крышка покрыта лаком с особым составом, который устраняет царапины словно по волшебству. В зависимости от глубины царапина «зарастает» либо за считаные минуты, либо за несколько часов. Однако это лишь «первая ласточка» по сравнению с материалами более сложной структуры (например, в кабелях и аккумуляторах). Их самовосстановление — предмет современных исследований.

Н. Мрочковский, А. Горенюк. Интернет-маркетинг без бюджета. Как продвигать, если денег нет или их мало (+ вебинар)

Эта книга о бесплатной лидогенерации (lead generation), то есть о том, как бюджетными, а то и вовсе бесплатными способами настроить поток потенциальных клиентов через Интернет. Здесь вы найдете как минимум 55 безбюджетных инструментов лидгена. Книгу можно изучить всего за день, прочитав от корки до корки, но она принесет гораздо больше пользы, если вы будете внедрять инструмент за инструментом и последуете нашим советам.

Чтобы задействовать все каналы привлечения, которые даны в этой книге, вам может понадобиться несколько месяцев. Возможно, кто-то сделает это быстрее - все зависит от вашего темпа, амбиций и потребностей. Советуем протестировать как можно большее количество методов и начать с тех, в которых вы лучше всего разбираетесь, например - с социальных сетей.

Весь материал опробован на российском рынке и создан по формуле "читай-делай".

Книга содержит ссылку на бесплатный для читателей вебинар «Лидогенерация и привлечение посетителей на сайт».

Главы из книги:

Инструмент № 17. Видео на YouTube

Общий процесс

Для начала нужно создать свой канал и оформить его в соответствии с тематикой. Настраивая профиль, укажите ссылки на ваш ресурс, подписные страницы, группы в социальных сетях. Лучше, если это будет паблик или сообщество (рис. 9).

Затем вы публикуете все видео, которые у вас есть по теме, и впоследствии добавляете на канал новые записи. Это то же самое, что регулярная публикация в блоге (когда смотрят видео, работают те же принципы). Пользователи могут поделиться ими в социальных сетях, можно настроить кросспостинг и т. д.

Дмитрий Беляев. Разруха в головах. Информационная война против России

Все ваши действия в Интернете известны иностранным спецслужбам. Телефонные разговоры также могут быть прослушаны из-за океана, причем без вашего ведома. Могли бы вы подумать о таком еще год тому назад? Многие просто рассмеялись бы, услышав нечто похожее. Сегодня, благодаря разоблачениям бывшего агента АНБ и ЦРУ Эдварда Сноудена, мы знаем: это факт. Но это лишь вершина айсберга, большая часть которого представляет собой незримую войну за умы человечества в информационном поле.

Новая книга молодого писателя и блогера Дмитрия Беляева обнажает механизмы информационной агрессии против России. Используя самые современные технологии, включая социальные сети и Интернет, нас заставляют поверить в то, что у России нет будущего — сложить руки, поднять белый флаг и встать на колени перед идеологическим врагом. Вы готовы пойти на это?

Узнайте о том, как защитить родных и близких от информационных вирусов:

- Какие технологии и средства используются сегодня при организации информационных атак против России?

- Зачем фонд Сороса издавал миллионы школьных учебников по истории и другим гуманитарным дисциплинам?

- Какие технологии использовала украинская "пятая колонна" во время Евромайдана–2013?

- Какие НКО "боролись за вашу и нашу свободу"?

- Как мифы о России тиражируют по всему миру?

- За что сегодня можно и нужно гордиться Россией?

Сохранить Россию как уникальную многонациональную цивилизацию — наш единственный шанс выжить в стремительно меняющемся мире.

Николай Стариков. Украина. Хаос и революция - оружие доллара

Хаос и революции прочно вошли в жизнь "цивилизованного человечества". Одна за другой внешне благополучные страны оказываются охваченными беспорядками и пребывают на грани распада. Еще год назад никто не мог предположить, что по городам Украины будут маршировать нацистские боевики и прольется кровь.

О том, почему это происходит - в новой книге Николая Старикова, известного писателя и общественного деятеля, автора бестселлеров "Геополитика. Как это делается", "Сталин. Вспоминаем вместе", "Национализация рубля - путь к свободе России".

Для того чтобы списать свой колоссальный государственный долг, США нужна война. Сначала они принялись за Ливию и Сирию. Теперь - за Украину. 

Целей у США несколько:

- разрушить Украину, перекинув зону нестабильности через границу России;

- вытолкнуть Россию из Черного моря, удалив наш флот из Крыма;

- создать рядом с нашими границами абсолютно антирусское государство, в котором все прекрасно говорят по-русски.

Но главная цель наших геополитических противников - разделить на части Русский мир. Но не получается и не должно получиться. Мы должны быть сильными, чтобы хаос ушел за пределы Русского мира. Чтобы США оставили Украину в покое, и на улицах наших городов больше не лилась кровь.  Потому, что мы один народ. И потому, что Россия призвана беречь баланс справедливости в мире.